Privacybeleid – Total Casino
Totalcasino-nl.nl hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij jouw privacy waarborgen. Ons beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse uitvoeringswet (UAVG). Door gebruik te maken van total casino ga je akkoord met de verwerking van jouw gegevens zoals hieronder beschreven.
Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Bij de registratie en het gebruik van totalcasino-nl.nl verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres
- Financiële gegevens: betalingsinformatie, transactiegeschiedenis
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsergegevens
- Gedragsgegevens: speelgeschiedenis, sessieduur, gebruikspatronen
- Verificatiedocumenten: kopie ID-bewijs (bij KYC-verificatie)
Cookies en Tracking
Totalcasino-nl.nl gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Via de cookiebanner kun je jouw voorkeuren instellen. Het weigeren van niet-essentiële cookies beïnvloedt de basisfunctionaliteit van het platform niet.
Soorten Cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Analytische cookies (zoals Google Analytics) helpen ons het platform te verbeteren. Marketingcookies worden alleen geplaatst na jouw expliciete toestemming.
Rechtsgrond voor Verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst – voor accountbeheer en betalingsverwerking
- Wettelijke verplichting – voor KYC, AML en registratie bij CRUKS
- Gerechtvaardigd belang – voor fraudepreventie en platformbeveiliging
- Toestemming – voor marketing- en reclamecommunicatie
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. Accountgegevens worden bewaard zolang je actief klant bent en tot 5 jaar na beëindiging van de relatie, conform wettelijke bewaarplichten. Financiële gegevens worden 7 jaar bewaard conform de fiscale wetgeving.
Delen van Gegevens
Totalcasino-nl.nl deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende gevallen:
- Met betalingsverwerkers voor de afhandeling van transacties
- Met de Kansspelautoriteit (KSA) en andere toezichthouders op wettelijk verzoek
- Met CRUKS in het kader van zelfuitsluiting
- Met IT-dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (verwerkers)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Jouw Rechten
Als betrokkene heb je onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage – je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren
- Recht op rectificatie – onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Verzoeken kun je indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
Totalcasino-nl.nl past passende technische en organisatorische maatregelen toe om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat SSL-encryptie, tweefactorauthenticatie en regelmatige beveiligingsaudits.
Contact en Klachten
Voor privacyvragen of klachten kun je contact opnemen via [email protected]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.